gt3 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

gt3 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp, không bao giờ xử lý thông tin của bạn theo cách trái với những gì đã được thông báo trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong quá trình vận hành nền tảng.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, tính toán kết quả cá cược, phân phối tiền thưởng và duy trì hoạt động liên tục của tài khoản người dùng. Không có hoạt động cốt lõi nào của nền tảng có thể diễn ra mà không có dữ liệu này.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Thông tin cá nhân và dữ liệu thiết bị được kết hợp để xác minh danh tính, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo. gt3 áp dụng các hệ thống phát hiện bất thường theo thời gian thực nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
• Cải thiện trải nghiệm & cá nhân hóa: Dữ liệu hành vi và sở thích giúp gt3 đề xuất trò chơi phù hợp, cá nhân hóa giao diện và tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi cho từng người dùng. Việc phân tích mẫu sử dụng cũng giúp chúng tôi xác định các tính năng cần cải thiện và nâng cấp nền tảng một cách liên tục.
• Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giúp nhân viên giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác hơn. Mọi trao đổi hỗ trợ được lưu trữ có thời hạn để phục vụ giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kế toán, thuế và báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, gt3 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định mà không vi phạm quyền riêng tư của người dùng.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu của người dùng gt3 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, với hệ thống sao lưu dự phòng và khôi phục dữ liệu tự động nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gt3.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được quy định cụ thể theo từng loại: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và nhật ký hoạt động được lưu giữ tối đa 24 tháng và sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ hoàn toàn. Cookies và dữ liệu phiên đăng nhập được xóa ngay khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định.

Về các biện pháp bảo mật kỹ thuật, gt3 triển khai xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng, tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật nào. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, gt3 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng nền tảng gt3, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, minh bạch và không mất phí trong hầu hết các trường hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của gt3 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc thông qua trang FAQ của chúng tôi. Yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn để đảm bảo tính xác thực và bảo vệ quyền riêng tư của chính bạn. gt3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, đúng hạn và không phân biệt đối xử.